今天公考路网(gk6.cn)分享公务员考试如何与同事沟通的知识,其中也会对公务员考试如何与同事相处进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,现在开始吧!
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公务员考试如何与同事沟通 ♂
大家都知道公务员考试招录的绝大数岗位都是基层岗位,也就是说意味着刚参加工作之后就需要直面群众,那么什么最重要呢?当然是沟通了,可以这么说,近年来沟通能力已经成为了考试的重点,尤其是以现场模拟说话更重要,为什么呢?是因为这种沟通最能直接反映考生说话办事能力、人际能力、应变能力、分析能力等。更简单来说,就是用说话解决问题,遗憾的是考生在解决这种题目时效果不是很好。在此就给大家介绍几个小技巧,希望对大家有帮助。一、称呼在这种题目里往往我们需要和不同的人来对话、有时需要同时面对多人,常见的有领导、同事、群众。比如说对领导讲话我们就需要表示出足够的尊敬,尊称是必不可少的比如:领导,您看您现在忙不忙,我有一些工作需要汇报。一定是伴有请教之意的。接下来就是同事了,同事和同事也不一样,比如同事是多年经验的老同事,那么对待他就把他当作领导称呼,请放心这是最佳的称呼。如果没有老这个字那就简单很多了。比如李姓同事,就可以直接称呼李哥、李姐,但是也是要伴有尊敬比如“李哥,你现在忙不忙我有个事情求教”当然有时我们是领导就不一样了,比如“小李,有件事情要和你沟通一下”群众那当然没什么说的,他们就是我们的“上帝”必须要体现出服务人员的语气,比如:这位老大爷,您那千万别着急,有什么可以帮助您?所以说一个正确的称谓特别重要二、换位思考什么是换位思考?很多人会说不就是同理心吗?大家也都知道但是真正理解的却不多,而且有时我们常常把同情心和同理心搞混。我说一个生活的例子大家来体会。比如说你有一个好朋友,处了三年的对象突然提出了分手,你好朋友很伤心,你怎么劝慰他?很多上来不假思索直接说“你看,我觉得分了更好,以你的条件啥样的找不到啊,别伤心了”这典型的同情心,但是你却不知道好朋友听了这话难过死了。你要知道三年的情感说断就断换谁也很难接受,他现在根本没考虑说再找一个的问题,如果这么说估计朋友快没的做了。因为他现在想的是不想分手,所以你至少应该真正的理解他“哎,这处了三年的感情突然就断了,我知道你特别难过,作为朋友我理解你,有什么我陪你一起扛过去。。”这才是朋友吧?体会一下吧三、有时你不如“别人”这里说一下一个技巧,就是借别人的嘴说话。比如说,你要夸一个女孩漂亮,你怎么说呢?哇,你真漂亮,对方会觉得你之所以这么说完全是恭维。我们换一个方式,哇,你眼睛长的真像林志玲,真好看,对方会觉得自己某处像女明星,就是说,你用了一个公认漂亮的事实在比喻他好看,效果就很好了。但是你再试试这种表达,哇,刚才有人聊天说,这里有一个女孩长得像林志玲,说的就是你吧。我也这么觉得。好了我不多说自己感受下吧。
公务员考试如何与同事相处 ♂
一、与领导的沟通原则(一)密切联系领导1.对工作认真负责把工作做出成绩来:做同一件事情,你要比别人做得好;别人也做得同样好时,你要比别人做得快;别人也做得同样快时,你要比别人成本低;别人成本也一样低时,你要比别人附加值高。办好领导交办的事:领导让办的事,积极主动办,认认真真办,一定要办好;领导不让办的事,坚决不去办,不能阳奉阴违,口是心非。办事要有根有据,有章有法,有头有尾,有始有终,不留下任何后遗症,更不能影响领导的形象和威望。不要有功利心:有的人领导在的时候拼命表现;领导不在的时候耍滑偷懒。也许被领导一时看重,但是没有民意做基础,时间长了就会露出马脚,给领导留下恶劣的印象。实际上,领导对下属的能力和为人心里自有杆秤。要做好分管的具体工作,做出突出成绩来,不要在领导面前诉苦,尤其在工作进行过程中。(二)科学与领导相处,要有领导意识:不论你和领导的关系多么密切,领导就是领导,这个意识要非常强。在各种场合要自觉维护领导的尊严和风度。,要有慎言意识:不要乱表态;把握好谈话的分寸,要注意谈话的政治性、从属性事务性、被动性;提高进言的质量。,要有本分意识:一戒场合越位;二戒工作越位;三戒决策越位。、准确理解领导意图:要掌握领导的关注点、着力点、警觉点:可以从领导的言谈中捕捉,从领导的行动中掌握,从领导的文办中摸清。要为领导分忧,敢向领导进忠言。、妥善处理领导间的分歧:如果领导争论的问题不在你的工作范围之内,或关系不大时,你最好缄口不言;如果领导争论的问题在你的范围之内,但你对此又没有深刻的了解,那就要迅速查明有关背景材料,迅速考虑基本意见,以备领导询问。领导不问就别发表意见,领导问什么,就答什么,简明扼要,以回答情况为主,不要带上意见和看法,更不要带上感情色彩。当领导要求你发言时,你最好是全面而扼要地把有关情况介绍清楚,然后把几个可供选择的方案提出来,供领导参考定夺。在情况紧急,需要迅速决断而领导们的意见不一致时,要迅速寻求一种使不同意见的领导都能接受的折中方案。考虑折中方案时,要充分尊重主要领导的基本意见,但有时主要领导的意见不正确或难于实施,而领导又固执坚持时,应考虑一个变通方案,使领导既能接受,又可待情况变化后迅速调整。处理领导间的意见分歧可以:按“时间先后”处理、“职位高低”处理、“实效大小”处理、“兼顾左右”处理。具体问题具体分析。总结:尊重而不逢迎,请示而不依赖,主动而不越权。二、与同事的沟通原则与人相处的“黄金法则”:你想人家怎样对待你,你也要怎样对待别人;“白金法则”:别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们。也就是“急别人所急,想别人所想,帮别人所需”。从研究别人的需要出发,达到“你敬我一尺,我让你一丈”的功效,使我们在协调中始终处于主动地位。运用好这两条法则,我们需要:首先要学会尊重人;其次要善于帮助人;再次要公正待人总结:尊重+团结+学习+分享+包容+批评与自我批评
公务员考试如何为吃鸡失败 ♂
一、全面复习,制定规划。常识判断主要考查考生对法律、政治、经济、管理、历史、自然、科技等方面知识的运用能力。复习时,必须要有一个整体的合理的规划,就是说要制定一个适合自己的计划。这个计划是否合理,往往在很大程度上决定着你最后的结果。二、重视法律,有所侧重法律知识。在常识判断中占有较大的比重,必须给予相当的重视。一般来说,公务员考试中法律知识不会考的太深、太专业。但了解法律基本知识,掌握法律基本概念,熟悉现行法律、法规的规定。三、关注时政,突出热点。公务员考试虽不回避“热点”,但命题思路是千变万化的。 一味地靠猜题、押题、死背答案,生搬硬套显然是不可取的。必须立足实际,多关注时政热点,灵活地加以掌握和运用。四、拓展视野,厚积薄发考生要想取得理想的成绩,需要拓展自己的视野,除了法律和政治外,还要多看看历史、地理、文化、管理等其它学科的知识,做到“博观而约取,厚积而薄发”。
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