今天公考路网(gk6.cn)分享公务员考试两难案例的知识,其中也会对公务员考试两难选择题进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,现在开始吧!
本文导读目录:
公务员考试两难案例 ♂
您好,中公教育为您服务。
人际关系处理的问题,是公务员面试当中出现概率极高的类别。中公教育专家认为,在倡导建立服务型政府的今天,人际关系的处理能力,无疑会是决定一个人是否适合作为一个公职人员的前提。公职人员的工作性质决定了它具有开放性,面对的是一个巨大的社会群体,人际关系的处理是否适宜,决定了政府的执政理念及手段是否具有相应的水平,这是其一;政府部门的工作,系统复杂,部门与上下级之间的衔接看似只有隶属关系那么简单,但其实在工作中机械的判断往往会使工作的效应大打折扣,灵活的为人处事,也印证了中国“有人就有江湖”这句戏谑的比方,这是其二。
所谓“人上一百,形形色色”,为了更好的面对群众,处理工作中的内部矛盾、干群矛盾等,人际关系的处理能力势必成为考官热衷考察的核心所在。
这种类型的题目,考生遇到后往往都是茫然失措,因为对于很多考生来说,社会经验几乎是零,即使有过短暂的工作经验,对于很多人际关系的处理手段也是不够成熟的。所以对于很多考生来说,人际关系的处理就成为一个尴尬的障碍:说简单,也简单,因为这类题目不是硬性的考量思维层次是否丰富,言之成理即可;说难,确实也不容易答好,因为它确实往往都会把考生至于一个尴尬的境地,两难的选择,让人如食鸡肋般,进之则险,退之则庸。
其实,大家之所以觉得这类题目不好答,是有两个误区在作祟,只要我们跳出这两个惯性的思维短板,思维就能海阔天空了。
第一个误区就是大家总是习惯于去求全责备。人际关系的处理之所以复杂且纠结,问题就在于各种利益交织在其中,难于去平衡。老百姓俗语讲:“省了盐就酸了酱”就是精辟的总结了人生的复杂性,没有哪一种方法的万能的,没有哪一种手段是适用于所有人与环境的。
这就要求我们首先就要保持镇定与自信,万不可纠结于关系的平衡而迟迟理不清思绪,大胆的做出自己的判断,尽可能的处理对方的需要。
第二点来说不可做出模棱两可的回答,使用看似“老油条”式的万能回答,“你好、我好、大家好”是理论上的江湖,实际工作中,这种老油条是难以长久立足的。
第三点要坚定自己的主张,面对追问时坦承自己的不足,但不要过多怀疑自己的判断是否未能答中考官需求。成事在天,但是谋事在人,确实在工作中会遇到更多的突发情况,实际情景也会比考题来的复杂,所以只要在工作的过程中,真诚的与对方沟通交流,在原则的基础上换位思考,积极的寻求解决方案,方法总比困难多。
只要能表现出如上的状态,考官自会觉得你的答案既不是中规中矩的附庸,也不是一根筋式青涩。
第二个误区就在于换位思考的理解其实有很多考生是理解不到位的。人际关系出现僵局时,处理的主要方法就是要通过深入的沟通来解决。但是“沟通”这个词汇在绝大多数考生心目中实际上就是一个符号意义,没有实质性的用途。
给大家举个小例子。东汉末年,赤壁之战发生之前,孙权对于联刘抗曹还是投降偏安,实际上是举棋不定的。这个时候,大臣们分成了两派,“鸽派”认为应当主和,投降曹操,因为东吴的实力不足,曹操有八十万水军,与曹操相抗,无异于以卵击石;“鹰派”主战,认为曹操远来江南,必定水土不服,人多但无益,且战不义必失民心,所谓失道寡助,可以一战。
这两者看似说的都有道理,所以孙权难于抉择,毕竟双方的理由都有理但不足以说服对方。
最后孙权选择了联刘抗曹,也就成就三分天下的基本格局,赤壁之战扬名千古,成为著名的战争案例。
孙权做出这个决定的原因,就是鲁肃简单地一番沟通:主公,我等投降,尚不失荣宠,尚可封官予爵,一生得保平安;但是主公您要是投降了,您想过未来会过什么样的生活吗?言下之意,成者为王败者为寇,孙权作为一个割据一方的诸侯,岂能见容与曹操?卧榻之侧岂容他人鼾睡?投降哪里能保平安啊!孙权实际上是别无选择的。
鲁肃这番沟通的高明之处就在于:他时时刻刻是站在对方的立场想问题的,为对方的利益着想,这是对方听劝的最大缘由。
故而,换位思考绝不是一句空谈,还是要看我们的实际运用。打个比方说:有个家长随地吐痰,你是教育他遵守文明功德更有效?还是告诉他这样会教坏小孩子更直接呢?
青海人事考试信息网
如有疑问,欢迎向中公教育企业知道提问。
公务员考试两难选择题 ♂
2023年阳江公务员面试常见题型:开放式问题、两难式问题、多项选择问题、资源分配问题。
一、开放式问题
【例题】你认为什么样的领导是好领导?
要求:
1.提纲准备。请考生认真读题,并准备发言提纲,时间5分钟。
2.个人陈述。请小组成员依次对问题进行陈述,每人2分钟。
3.自由讨论。进行自由讨论并达成一致意见,共30分钟。
4.总结陈述。小组推选一名成员进行总结陈述,时间3分钟。
考试难点:讨论时容易出现小组成员各抒己见、观点不一、难以整合出一份大家认可度高的总结陈述内容,此时需要考生拥有高度整合能力。
如何解决:可以采用四维度的方法对问题进行分解,如一个好领导应该如何对自己、对下属、对团队、对工作。也可以从“对上对下”的角度去思考一个什么样的领导才是好领导,等等思路去解决问题。
二、两难式问题
【例题】您认为能力和态度哪个更重要?
要求:
1.提纲准备。请考生认真读题,并准备发言提纲,时间5分钟。
2.个人陈述。请小组成员依次对问题进行陈述,每人2分钟。
3.自由讨论。进行自由讨论并达成一致意见,共30分钟。
4.总结陈述。小组推选一名成员进行总结陈述,时间3分钟。
考试难点:考生快速片面看待问题,意见相反的情况下容易产生争执,小组讨论难以持续进行,此时需要考生有较强的说服他人能力。
如何解决:可以从二者是一个促进关系角度去思考问题 ,如态度促进能力。也可以从态度更重要,因为能力可以培养等角度去解决。
三、多项选择问题
【例题】唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧、白龙马一行五人,想要到达西天,取得真经。但是,为了节约成本,必须在五人中裁掉一人。如果你是观音,你会选择裁掉谁,为什么?
要求:
1.提纲准备。请考生认真读题,并准备发言提纲,时间10分钟。
2.个人陈述。请小组成员依次对问题进行陈述,每人2分钟。
3.自由讨论。进行自由讨论并达成一致意见,共40分钟。
4.总结陈述。小组推选一名成员进行总结陈述,时间5分钟。
考试难点:答案没有标准,且每个答案都有一定的存在的理由,小组讨论时考生难以达成一致意见,此时需要考生拥有较强的制定标准能力。
如何解决:注重问题的目标,需要从节约成本的角度去考虑裁掉谁更加合理,确保在讨论问题是在节约成本的标准下进行。
四、资源分配问题
【例题】单位经费紧张,现只有20万元,要办的事情有下列几项:
(1)解决办公打电话难的问题。
(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。
(3)支付职工的高额医疗费用。
(4)五一节为单位职工发些福利。
要求:
1.提纲准备。请考生认真读题,并准备发言提纲,时间5分钟。
2.个人陈述。请小组成员依次对问题进行陈述,每人2分钟。
3.自由讨论。进行自由讨论并达成一致意见,共30分钟。
4.总结陈述。考生按考号从大到小的顺序分别进行总结陈词 ,时间3分钟。
考试难点:题型新颖、考生把握不住考查要点,容易纠结具体分配方案,忽视分配标准。
如何解决:可以用“四象限法则”去解决问题,将要办的事情划分为重要又紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要不紧急,合理去安排解决问题顺序。
公务员考试两难案例的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于公务员考试两难选择题、公务员考试两难案例的信息别忘了在本站进行查找喔。标签:问题 考生 进行