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事业单位综合应用能力(A类):四步骤作答方法1(事业单位综合应用能力(A类):常考文种类型之报告总结类1)

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今天公考路网(gk6.cn)分享事业单位综合应用能力(A类):四步骤作答方法1的知识,其中也会对事业单位综合应用能力(A类):常考文种类型之报告总结类1进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,现在开始吧!

本文导读目录:

1、事业单位综合应用能力(A类):四步骤作答方法1

2、事业单位综合应用能力(A类):常考文种类型之报告总结类1

3、事业单位综合应用能力(A类):应急处理题型作答技巧1

4、事业单位综合应用能力(A类):应急处理题答题重点1

事业单位综合应用能力(A类):四步骤作答方法1

  事业单位综合应用能力(A类):四步骤作答方法

  《综合应用能力(A 类)》是针对事业单位管理岗位公开招聘工作人员而设置的考试科目,旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能发现问题、分析问题、解决问题的能力。通俗地说,A 类考试主要测查应试人员在未来事业单位管理岗位上的办事能力,包括办文办会,沟通协调、应急处理等。

  试卷题本主要由给定材料和作答要求两部分组成,全部是主观性试题。所对应题型包括归纳概括,提出对策、应急处理、沟通协调和公文写作等。试题内容主要涉及事业单位综合管理岗位相关的工作任务,如观点归纳、会务安排、应急处理、工作方案等。

  《综合应用能力A》的给定材料约6000字左右。所有材料都围绕一个部门的系列工作展开,情境性强,以多观点为主;作答要求以4道大题为主,题目作答时对身份定位要求较高;绝大部分要点来源于材料,但对要点合并、归类和综合概括的能力有要求。为帮助大家提高作答效率,更快提高分数,推荐用四步骤作答方法:审题-析点-加工-书写。现以一道试题为例:

  一、审题

  面对材料中的状况,领导让你与游泳协会负责人沟通,你会如何沟通,以妥善处理此次事件。

  要求:角色定位准确,考虑周全,有理有据,400 字以内。

  通过审题明确以下几个信息:

  (1)题型:以沟通、劝说、慰留等形式呈现,可判断此题为沟通协调题;

  (2)沟通对象:游泳协会负责人;

  (3)沟通目的:妥善处理此次事件;

  二、析点

  段1.近日,一条名为“G 市泳协关于杨森花园游泳基地停驻餐饮渔船的情况反映”的网络帖子,在 G 当地网络论坛引起众多网友关注。

  段2.网帖称,G 市“杨森花园”游泳基地是广大市民和游泳爱好者的健身好去处。但是,最近出现了一艘名为“G 壹号”的餐饮船,距下水点不足 30 米,对游泳爱好者的生命造成威胁。此外,G 壹号经常有食品垃圾,对水面污染严重。

  解析:对游泳爱好者的生命造成威胁,存在安全问题;有食品垃圾,存在污染问题。

  段3.为此,游泳协会人员恳请政府和各位领导以及水务、海事等部门进行协调,让“G壹号”尽快撤离杨森花园游泳基地,还老百姓和游泳爱好者一个干净的水域、清洁的锻炼场所。

  解析:表达诉求。请政府和各位领导以及水务、海事等部门协调,撤离游泳基地。

  段4.了解到情况反馈之后,海事局立即安排调查组到现场进行了调查。调查显示,该船舶是出于汛期安全及码头水域环境的考虑,被疏散在此停靠和经营的。同时,该船头距游泳协会自建岸线相距约60米。

  解析:采取的对策。海事局立即安排调查组到现场调查。

  三、加工

  劝慰、说服、鼓励类的沟通要按照轻重缓急明确先后顺序。

  1.拉近距离,感谢理解。

  2.解释说明,调查情况。

  3.处理办法,解决问题。

  4.感谢监督。

  四、书写

  如果由我与游泳协会负责人进行沟通,我会从以下几个方面展开。第一,表达感谢与理解。感谢游泳协会对海事安全监管工作提出的意见,理解其为保证群众需要希望问题得到解决的迫切心情,海事部门及领导对该问题非常重视,希望早日协调解决。第二,对目前情况进行解释说明。说明该船舶是出于汛期安全及码头水域环境的考虑,被疏散在此停靠和经营的。接到举报信息后,海事部门第一时间进行了相关调查,目前餐饮船为停靠状态,经过实地测量,船舶位置距离游泳下水点为60米。我们已经增派人手进行巡查,并且向餐饮船只进行了安全宣传,做出初步处理。第三,说明处理办法。后期还会与水务、环保等相关部门共同制定科学的解决方案,与船方进行充分沟通,清除安全隐患和环境污染问题,给予民众一个满意的答复。第四,再次感谢游泳协会对我们工作的监督与批评,欢迎后续提出更多意见,共同为老百姓们创造一个清洁、安全的锻炼场所。

  

事业单位综合应用能力(A类):常考文种类型之报告总结类1

  事业单位综合应用能力(A类):常考文种类型之报告总结类

  公文写作作为综合应用能力A类考试中的重要题型,分值占比大,是各位考生应当重点学习的题型,今天就给大家介绍一个常考文种类型:报告总结类。

  所谓总结即对已经做过的工作进行理性地思考,把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。报告指的是根据上级部署或工作计划,把完成的工作任务向上级报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。常见文种有工作总结、工作报告、调研报告、自查报告等。其写作方法有:

  一、标题:居中

  写法:发文机关+事由+文种/事由+文种

  如:xx县人民政府关于乡村环境整治工作情况的报告、关于乡村环境整治工作情况的报告

  二、发文单位/发文时间

  1.题干明确告知发文单位,考虑写发文单位和发文时间

  2.题目给定400-500字考虑不写发文单位和发文时间;题目给定600-800字考虑写上发文单位和发文时间

  三、正文:

  1.开头:说明报告/总结的背景、意义、根据等

  2.主体:陈述报告/总结的主要内容,如基本情况、做法、成绩、问题、对策/建议等。

  工作总结/工作汇报:做法+成效+问题+下一步设想/规划

  调研报告/考察报告:成效/问题+建议/经验

  3.结语:自然收束/总结全文/惯用结语(请审核/请查收/特此报告)

  四、语言

  1.要善抓重点:工作中的做法、成效、问题、经验、教训等。

  2.要实事求是:实事求是、一切从实际出发,切勿在总结中夸大成绩,隐瞒缺点,报喜不报忧。

  【范文】

  关于农村人才培养问题的调研报告

  一、背景

  近年来,我国农村面临着人均耕地不足、生态环境恶化等问题,传统的生产方式已经难以支撑农村经济的发展。生态农业、农产品深加工、农村旅游业以及多元化的农副产业成为农村发展的新方向。因此,培育大量有一技之长、善于经营创收的实用型人才,是新农村建设的当务之急。

  二、存在问题

  当前,我国农村人才尚不能满足新农村发展的需求,主要存在以下几个问题:

  第一,农村人才的数量少、比重小。我国农村居民的文化水平普遍不高,其中具备先进经验和技术的农民数量少,难以起到带动作用。在我国农村地区,有很多青少年上完初中就停止学业,直接投入到农业生产中去。这样虽然在一定程度上保证了农村劳动力的充足,但是却不利于农民知识水平和技能的提升。

  ……

  ……

  三、解决措施

  要改变当前农村人才不足的情况,必须针对上述问题采取相应措施,提高农村人才培养水平。

  首先,应加强农村职业教育。各地应在坚持九年义务教育的基础上,大力发展中高等职业教育,尤其是应多开设农业生产相关专业,并为农村学生提供奖助学金,鼓励广大农村青年接受职业教育。

  ……

  ……

  

事业单位综合应用能力(A类):应急处理题型作答技巧1

  事业单位综合应用能力(A类):应急处理题型作答技巧

  在事业单位综合A的考试中,应急处理题型占分很大,而且考查的频率也很高,因此应急处理题是大家必须掌握的题型。但是在实际的操作过程当中,应急处理却让很多同学无从着手,也成为困扰大家的难点。那么今天为大家整理应急处理题型的作答小技巧,一起来看一下。

  一、立足身份,明确任务

  应急处理题型的作答原则之一是立足岗位,这就要求我们在作答的时候需要审题,结合题干中的给定身份进行作答,立足自身岗位。事业单位的题型中的身份往往不是政府身份,而是具体到某一工作岗位,因此我们要明确自身的责任以及权限。比如在2016年10月29日全国事业单位统考中提到:你是 M 市公共自行车管理服务中心的一名工作人员;而在2017 年 10 月 28 日全国事业单位统考中给定身份是 A 乡动物防疫站工作人员王华。所以,我们在处理紧急事件的时候一定要结合自身的身份进行作答。然后明确我们工作目的以及我们需要解决的矛盾。

  二、勾画要点,排序矛盾

  结合题干,根据沟通对象和场景,在材料中勾画矛盾点,包括材料当中的问题、教训以及原因等。比如2019 年 5 月 19 日全国事业单位统考中提到:面对材料四中的状况,你会做好哪些方面的工作,以妥善处理此次投诉事件。这就需要我们回到材料中勾画矛盾点,再根据所列出来的矛盾,根据矛盾的轻重缓急的作答原则进行排序,将最紧急的矛盾优先解决,然后解决其余矛盾,逐一解决所有矛盾最终实现目的。

  三、协调多方,提出对策

  明确矛盾之后,我们就需要解决矛盾,结合矛盾及相关提示推导措施,进行有效解决。结合应急处理题目的作答原则,应该遵循服务意识和大局意识的原则进行矛盾处理。比如2019 年 5 月 19 日全国事业单位统考中关于陈冬被投诉事件中,我们应该以群众为先,劝说陈冬向群众道歉,取得群众的理解。同时也要协调多方可以调配的资源,动用社会力量帮助我们实现矛盾的调解。

  四、总结善后,形成答案

  最后,在妥善解决了此次投诉事件之后,我们还需要对今后的工作加强改进和预防,避免下次出现类似的事件,形成长效机制。针对陈冬投诉事件,在解决了陈冬和群众之间的矛盾之后,仍有科室的工作人员认为陈冬做的没错,那么我们就需要预防下次出现类似事件,针对解决科室工作人员的服务意识不强的问题提出对策。最终将整个事件的解决办法按照矛盾的轻重缓急进行排列,分条列项形成答案,呈现在答题卡上。

  各位同学,要想得高分,多做题是必须的,同时也要结合自己的生活经验才能相得益彰。以上就是和大家分享的关于综合A应急处理题目的作答技巧,希望对大家有所裨益。

  

事业单位综合应用能力(A类):应急处理题答题重点1

  事业单位综合应用能力(A类):应急处理题答题重点

  上半年事业单位笔试暂时告一段落,下半年的事业单位考试你又准备得如何呢?今天我们来谈一谈综合应用能力A类与面试都会涉及的题型——应急处理。

  一、整体题型介绍

  应急处理是统考《综合 A》中的特殊题型,相较于提出对策题而言,其最大的特点是:1、场景性,往往在特定环境下,处理加急任务,如现场投诉等。1、对策具有先后顺序,需要区分轻重缓急。 其重难点在于:1.角色定位难:题干限定的作答身份基层事业单位中的工作人员,缺乏决策能力。2.流程把握难:解题时需要对矛盾进行轻重缓急的区分,然后确定基本解决对策流程。

  二、答题重点

  应急处理题与生活实际息息相关,在答题时需注意以下原则:

  1、立足岗位:紧扣岗位职能和自身角色;2、服务意识:体现服务宗旨,把公共职责放在第一位;3、轻重缓急:根据紧迫性和重要性进行排序;4、多方协调:调配资源,动用社会力量。

  与面试的应急处理不同,笔试的应急处理材料内容更加细致,需要结合材料以及实际情况展开,而面试只要解决合理即可;但从本质上来说:两者都需建立在合理可行的基础之上,所以在答题时不妨将两者结合,更能事半功倍。例:

  某地发生洪灾,你是现场安置受灾群众的工作人员,有群众向你反映救灾物资发放不公平,且情绪激动,此时,你会怎么办?

  面对题干中的情况;可以看出情况最为紧急的是当前群众情绪激动;其次才是群众反映救灾物资不公平的问题;那么我们就需要根据材料中的整体秒速,结合现实解决问题。所以第一步需要:安抚现场,稳住局面。让群众先冷静下来才好进行下一步的工作;第二步进行:了解情况,核实真假。群众反映的情况事实真相究竟如何,多方走访,了解清楚。第三步应该:根据事实,解决问题。在这里需要注意,如果材料中明显提到事实的真伪,依据材料内容展开作答;如果材料中并未明显提到,那么我们可以适当假设,如果是误会,做好解释说明,展示证据,消除误会;如果属实,那么需要向群众致歉,给出合理说法,并对违规人员进行处罚。第四部则是:反思总结,借机整治。此次事件暴露出的问题所反映出我们工作不到位,对此进行反思,并主动接受群众监督,避免类似事件再次发生。

  应急处理题型的作答从事件的轻重缓急排序;再到依次解决;最后进行总结预防,你学会了吗?

  


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