今天公考路网（gk6.cn）分享2023国家公务员面试技巧：应变题容易被忽视的细节1的知识，其中也会对2023国家公务员面试技巧：应变题目如何针对性解决问题？1进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，现在开始吧！
本文导读目录：
2、2023国家公务员面试技巧：应变题目如何针对性解决问题？1
2023国家公务员面试技巧：应变题容易被忽视的细节1 ♂
容易被忽视的细节3：正在进行的工作
例如：你在陪同领导检查工作的过程中，突然发现一位群众与工作人员发生争吵，假如你是大厅负责人，你会怎么办?
同样是大厅负责人，同样是群众与工作人员发生争吵，我们是否可以直接赶紧上前拉开争吵的双方，让群众消消气了呢?还不行。题目中多了一个正在进行的任务，既陪同领导检查工作，需要先和领导说明请示，再去处理问题。也就是说如果突发问题和手头工作不是同一件，但都需要我们完成时，需要先把手头工作进行交代，再去着手处理其他问题。
以上就是教育和大家分享的应变题目容易被忽视的几个细节，希望对大家能够有所帮助。
2023国家公务员面试技巧：应变题目如何针对性解决问题？1 ♂
某老旧小区一住户占用公共用地修鸡圈养鸡，邻居认为此行为存在安全隐患，且影响周围邻居的正常生活，在与他沟通时发生了激烈冲突。如果你是社区工作人员，领导让你去处理此事，你会怎么做?
一、审题：
第一，以问题为导向，主要把握核心事项为：(1)激烈冲突;(2)圈地养鸡。
第二，结合题干身份，作为社区工作人员，主要工作职责就是解决群众诉求，维护社区和谐。
二、解决：
这一部分是我们答题的核心，重点是要将审出的两个问题运用行之有效的办法解决。
1.面对激烈冲突的问题，作为社区工作人员，我们第一步要做的就是安抚情绪，如何安抚呢?具体的做法可以是立即赶赴现场，亮明身份，平息争执，并且详细了解情况，承诺我们会妥善解决，请大家冷静下来。
当然，也有考生在这里进行了一定的假设，比如查看是否有受伤人员，受伤的程度如何等，这些内容未尝不可，但要注意篇幅，不宜太多。
2.如何解决圈地养鸡?首先，我们必须明白圈地养鸡不仅存在安全隐患，而且还占用了公共空间。因此，我们沟通的重点就是让养鸡户认识到这一行为的错误之处，并且配合工作人员作出积极的改变。但是，我们也要注意沟通的技巧和逻辑，让我们的沟通更加有说服力：第一，询问养鸡的原因，理解养鸡的初衷;第二，告知住户占用公共用地是违规操作，并且也会造成卫生隐患、环境污染等危害;第三，最后希望住户配合拆除。
3.与其他邻居沟通。说明该住户已经认识到问题;希望邻居们能体谅包容;以后要注意解决问题的方式，有任何问题都可以找社区沟通。
4.跟盯拆除情况。比如说我们可以帮助住户拆除鸡圈，并且对结果进行公示。
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