今天公考路网（gk6.cn）分享事业单位综合应用能力（A类）：如何有效精准复习1的知识，其中也会对事业单位综合应用能力（A类）：如何顺利“归纳概括”1进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，现在开始吧！
本文导读目录：
3、事业单位综合应用能力（A类）：巧做提出对策 措施针对有效1
事业单位综合应用能力（A类）：如何有效精准复习1 ♂
对于各位考生而言，事业编制是大家青睐的，那么对于事业单位A类考生需要了解哪些背景知识、如何有效针对性备考则显得尤为重要，为此，教育为各位考生做出关于事业单位《综合应用能力(A类)》复习的相关知识点：
一、综合应用能力A类主要考什么?
《综合应用能力(A类)》是针对事业单位管理岗位公开招聘工作人员而设置的考试科目，旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能发现问题、分析问题、解决问题的能力，考试内容和测评要素主要测查应试人员的管理角色意识、分析判断能力、计划与控制能力、沟通协调能力和文字表达能力。
考试时限 120 分钟，满分 150 分，从历年考查情况来看，总体题量为四道题，题型主要围绕分析概括提出对策应急处理沟通协调公文写作五大题型进行组合选题，整体考情稳定。
二、考察题目备考方案
各位考生应当注意：所有考试题目都着眼于解决日常生活和实际工作中遇到的问题，因此考试的重点是测查应试人员作为管理岗位工作人员解决问题的能力。应试人员具备一般的知识背景和生活常识就可以回答所有的题目，掌握不同解题技巧、以及针对性复习往往事半功倍。
(一)分析概括题目
1.出题特质：属于必考题目，要求考生在规定时间内，能够 准确、全面、有条理地把材料的内容要点予以梳理并书写出来，这就需要考生具备较强的分析概括能力。
2.出题方式：概括问题、工作重点、变化、表现、便利、考虑的因素、规范要点、分歧、原因等。
3.复习思路：明确题干作答对象的要求回到材料找相关答案，继而合并后有逻辑呈现答案要点。
例如：
根据给定资料，概括 A 镇乡镇招商引资过程中存在的问题并作简要说明。
要求：概括准确，条理清晰，语言简洁，50字以内。
给定材料：
A 镇孙某：农业和农村的发展，需要注入强劲动力，比方说，吸引外来的人才、资本和技术加盟。但有的招商引资贪大求洋，导致项目长期落不了地，产生不了实际效益，成为空头招商。
一、审题
解析思路：题干要求去给定材料概括，因此考生不可过分自由发挥;其次要求寻找A 镇乡镇招商引资过程中存在的问题并作简要说明，重点回到材料围绕主题A镇找其中的问题;最后因为题干有暗示概括问题并作简要说明，因此答案呈现最好为：序号+核心问题+具体内容常规要求，字数50字以内
二、析点
给定材料：
A 镇孙某：农业和农村的发展，需要注入强劲动力，比方说，吸引外来的人才、资本和技术加盟。但有的招商引资贪大求洋，导致项目长期落不了地，产生不了实际效益，成为空头招商。
解析思路：A镇孙某表示后续内容应该和A镇有关，应重点阅读，材料整体通过但转折后阐述A镇在招商引资存在问题，凸显不同关键词即可：招商引资贪大求洋，项目落地难，以产生实际效益，空头招商。
三、加工书写
结合题干答案呈现要求：序号+核心问题+具体内容将答案呈现可选择材料高端词汇、总结词汇前置。
问题有：1.空头招商。招商引资贪大求洋，项目落地难，以产生实际效益。
(二)提出对策题目
1.出题特质：高频考点，主要测查考生发现问题、分析问题、结合实际情况解决问题的能力，考生难点在于对策知识储备不足。
2.复习思路：审题明确题干要求，回到给定材料寻找相对的要点，结合材料暗示以及自身积累有条理性呈现对策即可，后期学习中重点积累相关对策表述，提高自身素养。
例如：
题干：A 市中小微企业学习平台正式上线后受到各方关注，为进一步提升学习平台的效果，请根据材料中网友指出的问题，提出解决对策。
要求：准确、全面、条理清晰，50字以内。
给定材料：网友A说：我们就根本不知道平台是什么?有什么作用?
一、审题
解题思路：回到材料寻找网友的疑问或者网友认为其存在问题，针对性提出建议即可要求中无特殊要求，在50字号以内呈现对策。
二、找点
解析思路：
找到网友问题：网友A不知道平台是什么、作用?
针对问题提出如下对策：加大宣传力度。通过线上、线下的渠道，宣传中小微企业学习平台的内容、意义等，提高平台知晓度。
三、加工
注意条理性
四、书写
建议如下：加大宣传力度。通过线上、线下的渠道，宣传中小微企业学习平台的内容、意义等，提高平台知晓度。
(三)应急处理
1.出题特质：面对工作中的各类突发性情况，能够关注不同利益诉求方具有的态度并施加必要的影响，确保自己拟采取的行动或者做法得到各方的谅解和支持，在必要的时候消
除各方的成见、误解和纷争;这类题目难点在于树立材料的全面性，以及常见应急处理的思路积累和灵活把控。
2.复习思路：做好审题工作，明确题干具体解决事项以及相关要求，回到材料寻找相关问题及问题产生原因等，根据常见应急处理思路多角度、全面性呈现答案。
例如：面临群众投诉事件常见思路：
(1)明确责任，做好记录。实行首问负责制。各科室主要负责人为处理投诉第一责任人，应高度重视接待来信来访工作，限期予以落实，反馈并做好记录，切实做到有问必答，事事有回音，件件有落实，不得推诿，不得拖延。
(2)调查取证，解决问题。针对群众反映的问题进行调研取证，并查询相关政府规定，对群众反映的政策类质疑作出更详细的解释，对群众反映的服务方式、服务态度问题进行整改。
(3)投诉分析，严格考评。投诉接待中心定期收集整理发生的投诉案例和内容，按科室进行分类，按内容进行分析。对群众反映强烈的问题进行全面整改，提升服务质量。对被投诉的科室、个人进行重点教育，并纳入考核依据。
(四)沟通协调题目
1.出题特点：考生要在设定身份下以文字说明的方式或者采取某种行动与自己的上级、服务对象、利益相关方或者社会公众实现沟通，完成任务。
2.复习重点：注意题干沟通的目的、对象等具体要求，回到材料找相对应内容，结合生活实际进行有逻辑的呈现。
(五)公文写作题目
1.出题特点：必考题目，往往最后一道，分值较高。考生需要理解题干工作目标和组织意图，遵循依法行政的原则，根据客观实际情况，及时有效地完成任务，书写公文。
2.复习重点：(1)熟练掌握不同公文的格式和内容要求;(2)关注题干的不同要求，一定要审慎思考;(3)公文写作题目答案要么直接来源于材料，要么间接来自于材料，对于考生的概括能力要求高，因此各位考生需重点提升概括材料能力。
3.范文示例：
延安市民政局关于开展 我为企业减负担专项行动的倡议书
各市级行业协会商会：
根据《民政部关于在行业协会商会领域组织开展我为企业减负担专项行动的通知》(民发〔2021〕18 号)精神，为推动行业协会商会强化勤俭节约办会意识，弘扬艰苦奋斗、艰苦创业的优良作风，进一步减轻企业负担、优化营商环境，现就开展我为企业减负担专项行动提出如下倡议：
一、适当减免收费。各行业协会商会在充分考虑工作实际和发展需求的基础上，主动减免部分经营困难会员企业尤其是受疫情影响生存困难的中小微企业会费，进一步减轻企业负担、激发市场主体活力。
二、降低收费标准。各行业协会商会在统筹考虑会员企业经营状况、承受能力、行业发展水平等因素基础上，进一步强化勤俭节约办会意识，力所能及压缩自身费用支出成本，主动降低收费标准，切实防止过高收费。
三、规范收费项目。行业协会商会按照规定合理设定会费和经营服务性收费标准，规范收费项目，进一步提升行业协会商会收费规范性和透明度。我为企业减负担专项行动是贯彻落实减税降费重大决策的具体措施，请各行业协会商会自觉主动减免、降低、规范收费，切实减轻企业负担，营造良好的经济社会发展环境，进一步增强企业的获得感。各行业协会商会为企业减负情况请反馈市民政局社会组织管理科(电话：7090469)。
延安市民政局
2023年4月29日
事业单位综合应用能力（A类）：如何顺利“归纳概括”1 ♂
一、题型认知
归纳概括是统考《综合应用能力》中的常见题型，对于考生关于材料的阅读理解能力把握要求较高，往往会直接给定作答对象及主体，回到材料中进行相应寻找。要求考生：1、要点寻找全面、准确，不遗漏要点关键词。2、对于要点具备一定的加工整合能力，以求答案书写的最优化。此类题型在统考《综合应用能力》中出现频率较高，考生们应加强重视。
二、解题技巧
1、把握材料能力至上。归纳概括题并没有过多的逻辑和格式上的要求，而是注重考查考生对于材料当中所反映的答案要点的掌握程度，如何在材料中全面、准确的寻找答案要点成为取得高分的关键。建议各位同学，进行材料阅读时，切忌不要停留在原始的把材料读懂的阶段，而是注重对材料的分析和理解，梳理清楚材料中介绍的主体及角度。
例如：根据材料2，请你概括C市B县旅游质监所投诉处理科小王在接待投诉时存在的主要问题，并指出问题的具体表现。(35分)
要求：准确、全面、分条作答。字数在300字以内。
注：题干中提出寻找问题及具体表现，找点方向明确，分析材料后确定问题即可。
2、加工整合尽力优化。在各位同学在材料中已经寻找到相关答案要点后，对于要点之间还是要尽可能进行加工整合，主要包括两个方面—分条列项、合并分类，尤其是合并分类的时候是具有一定难度的，我们可以根据相同主体或者相同要素进行合并分类，言之有理即可，注意思路的严谨性，尽可能优化自身答案。
三、解题思路
审清题目—材料找点—进行加工—合适书写
注：
1、审题时注意题干要求的作答对象和作答主体。
2、找点时注意对材料进行分析和剖析。
3、加工过程中注意合并分类，尽量优化答案。
4、书写要求字迹工整，卷面整洁。
事业单位综合应用能力（A类）：巧做提出对策 措施针对有效1 ♂
综合应用能力A类的提出对策通常是大家难以把握的重点题型，除了对常规的身份限定或具体问数等信息把握不当外，易错点更多在于对策缺乏针对性或可行性不足等。接下来将以一道题目为例，展示如何针对材料问题及提示内容，多角度思考形成更有效可行的对策。
一、典型例题
【题目】
为提升就业技能培训班的效果，促进失业居民再就业，根据给定材料中座谈会上失业居民代表的发言，针对就业技能培训班存在的不足，提出改进措施。
要求：问题定位准确，措施具体、可行
【材料节选】
为了进一步了解中心在就业技能培训方面存在的不足，改进培训工作，切实提升失业人员的就业技能，小杨请来几个社区的失业人员代表进行了一场座谈。
孙某:上次我想报名的时候问过了，晚上就一个做手工的培训班，我又不想学这......【问题：晚间培训种类少】
王某:这个培训呀，好是很好的，就是没有适合我的，我一个大男人也不太想做家政、裁缝，更做不了月嫂，对做手工、电焊也不感兴趣，就不能开个针对管理工作的培训班吗?其实我就是想讲，这个培训班的种类能不能多一些，大家也可以选自己喜欢做的、适合自己个性的事情。【问题：培训种类不适合个人喜好及个性】
赵某:我也感觉培训的内容也不算太合适，我学完以后发现招这个岗位的企业也不多，找工作也还是有点困难。【问题：培训内容与企业岗位不匹配】
张某:前面几位同志都提了一些意见，我想在这里提个建议。我们参加培训班以后还要自己找工作就有一些麻烦,希望就业服务中心能和企业合作一下。企业需要什么技能的人，你们就安排什么培训，再由企业检验培训的效果，我觉得这样就能避免学了以后找不到工作了。【对策：与企业合作，开展岗位匹配的培训内容】
二、归纳问题、提出对策
(一)材料信息整合
1.核心问题：培训内容不合理
具体表现：晚间种类少、不适合个人喜好及个性、与企业岗位不匹配
2.直接对策：与企业合作，根据其需求安排培训内容，企业检验培训效果，提高就业效果
(二)根据材料内容书写对策
合理安排课程内容。调研了解居民的个性化需求、就业意向、企业岗位诉求等，针对性开展特色课程，扩展晚间授课内容，再由企业检验培训效果，促进居民再就业。
(三)结合自身积累完善对策
1.深化企业合作。开展订单式培训，由企业提供岗位，服务中心安排对应培训，企业检验培训效果，对口解决就业。
2.合理安排内容。通过电话走访等方式，调研了解不同人群的个性化需求、就业意向、企业用工诉求等，充分考虑年龄性别差异、闲暇时间等特殊因素，针对性开展特色课程。
三、技巧总结——如何提高对策的有效性
(一)确定核心问题及其具体表现。根据具体表现提出针对性措施，尽量使用材料原词，提高和题目契合度。
(二)对策拓展维度。第一，可在一个简单对策的基础上，利用主体+方式+内容+效果进行纵向延伸;第二，可从不同主体、有和缺少、当下及未来等维度横向探索同一问题的不同解决方法。例如：核心问题是现有人员能力不足，纵向延伸若选择培训，则拓展为聘请专业讲师通过现场实物演示、视频多维度讲解等方式，针对现有人员的操作技能、服务意识等进行培训，提升服务专业度和群众满意度;横向延伸可以有培训现有人员及招聘专业人员、当下紧急提升能力及后期持续更新维护等不同拓展维度，不过要根据问题的具体表现及字数进行选择。
(三)积累常用对策词语。在日常题目练习和热点阅读中，培养对策词语的积累习惯，再紧扣题干要求和材料内容，适当演变形成针对性对策。
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