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  公务员面试班:公务员考试面试考官提醒应答要诀
发表评论 来源:公务员考试资料网 编辑:梦想 日期:2016-12-19

 (一)考官组成
  由于近年公务员考录工作的逐步法规化,在面试中考官的组成也发生了变化,一般考官是由用人单位和考核部门(管人事的组织部门或人事厅)临时抽调组成。在比例上,用人单位的比例在考官中占少部分。
  (二)命题
  为保证公平、公开、公正。一般是在面试前几天抽调人员组成命题组,而且命题组必须封闭在一个地点,不得使用任何通讯工具,直到面试过程完成,才能解除封闭。
  一般公务员的面试题目是在4-6题,但主考官可临时提些问题题,这些问题的分数虽然严格意义上不计入成绩,但在极大的程度上左右考官们的评分。因为主考官既然提出问题,必然是他或评委组们都关心的问题,所以,在答主考官另外提出的问题时,不能大意。但由于另外提出的问题,时间是不算在总的面试时间里的,所以答这种问题时千万别太罗嗦,应该一语中的,一针见血,不然你后面的时间就不够用了。
  (三)仪表举止
  考生来面试时最好不要穿色彩太过鲜艳的衣服、化太浓的妆、太过招摇发式,最好不要有些烫头、染发的。因为考官都是些几十岁的人,不太习惯一些太超前的东西,看着就会感觉有些浮燥。男的最好穿浅色西服,当然打不打领带都无所谓了,在我看来,不打领带会更好,但千万别穿得太随便,因为在评分项里就有一项是仪表举止,而且占的比例和其它考核项是一样的都是10分。女的最好也穿淡色套装,当然也不能太修饰得象个高级白领,因为你毕竟目前只是一个考生,别太化妆,最好口红都不用。因为有的考生虽然都是工作了好几年或有的甚至是十几年,但在考官面前你还是考生,所以那些夸张的头式、色彩会让考官误认为你是个家庭主妇。所以,我们还是提倡素面朝天,展示你的本来面目。
  考生进入面试现场时,一般不能先自行坐下,最好是站在椅子旁,等主考官说:“请坐”。你才坐下,这样是礼节性问题。一般来说现在面试都会给考生安排一张桌子和一把椅子,考生坐下后可根据习惯调整自己的座姿,但最好不要*着椅背,手可放在桌上,也可放到桌下,最好也别玩桌上的笔。因为有的考生紧张下会下意识的在坐下后或答题的过程中动作很大的玩笔,这是不好的。在仪表举止中考官还会注意你的一些小动作,如挠头等一些习惯性动作,能避免的就尽量避免。在答题过程中可以有一些手势的辅助,但手的动作不能太大,搞得象演讲一样。
  (四)答题中应注意的事项
  在进入考场时,一看到一大群考官及工作人员,有的考生胆子就怯了三分,有的坐下后手脚不自在,有的还会发抖。其实,这是自己给自己施加压力,考官中有一部分就是用人单位的,他们非常希望来参加面试的人都能够发挥出好水平,首先,他们希望能从众多的竞争都人挑出他们所需要的人才,有的还会给你说几句安慰的话,让你不要紧张。其实大家想想也是这样,不要把这看成是考官故意为难你,而是考官想全面的了解你,所以你就象和朋友聊天一样把考官想要知道的东西告诉他们。
  在答完题后,出于常识性,考生应该报告主考官,回答完毕。但在实际的面试过程中,好多考生由于紧张答完题后就望着考官,考官也不知考生是在思考还是已回答完毕,结果白白浪费考生宝贵的时间。
  在答题过程中,首先是要语言连续,不能结结巴巴,不能冷场。还有,不能老是用一种语调陈述,因为考官们已经座了几个小时有的是几天了,相同的问题及回答都听得太多了,都很疲倦了,这个时候如果你的声音还是从头到尾一个调,会让考官有些反应迟钝的,从而对你的打分可能也不会和别人相差有多大。所以,在答题过程中,有意识的抑扬顿挫,会让考官更有兴趣听你陈述的。当然,如果你笔试成绩比你的竞争对手高出十几二十分的话,那么,你平淡一点,只要总分超过竞争对手,被录用的机会还是大大的。
  按近年的出题模式,一般会先来上一道老调重弹,会请你简单的介绍一个自己的情况,当然还包括你的兴趣爱好、优缺点等。考生在答题时尽量注意把握时间,可以在事先把表放在桌上或有意识的看看手表,如果给你规定是三分钟,你最好不要低于两分钟,也不要超过三分钟。虽说自我简介是老调重弹,但这确实是考官初步了解你的方法之一,可以考察你的语言组织能力,可以更多了解你的经历以及你的思想。如果自我简介做好了,那你就向成功之路迈近了一步了。在这里我对于自我简介有必要提醒大家的几点是:1、叙述要有条理,不能总是回忆在自己过去的一些琐碎的小事上,如果有的话也是浅尝即止
  2、虽然考官手里都有你的资料,但你最好在叙述中把你的一些获奖情况或一些值得骄傲的东西说出来,比如大学四、六级,高级商务英语,曾以学生身份去美国访问等。
  3、忌夸大事实,因为考官都是有很多人生阅历的人,对考生的话都会做一个简单的判断,千万别吹大了,当然,适当的夸张一点还是有必要的。在陈述中重点要抓住本身情况,兴趣爱好可一带而过,不必过多叙述。
  4、最好的效果是在规定时间内把自己展示得淋漓尽致,但也不要勉强把时间凑到点。
  (五)学会押题。
  在面试其实并不是出多难的题来难为考生,大多是一些常见的问题,只要沉着应对,听清、看清题意,不要答偏题就行了。如果你的笔试成绩和你的竞争对手相差不太大的情况,建议你还是在稳的基础上再有些创新的思想,以期考官会因你的创新应答而给你一个高分。因为如果只要不答偏题的情况下,同一岗位,不同的考生,回答的水平如果不偏题的话,相差不会是很大。考生在面试前对应聘的单位及岗位有所了解是必要的,可以搜集一些报考单位的资料阅读一下,对你面试是有好处的。因为命题组在命题的过程中就考虑好了,除了一些基本的、基础的题目外,和这个单位、岗位有关的题目多少会有一些。如:请简述一下你如何能胜任这个岗位?请简述你的专业和这个岗位的对应性?等。。。
  在现在的公务员命题中,多多少少都会要考察考生的组织能力,如:要考生虚拟组织一次会议或活动等。。。考生在回答这类题目时应该把你所能想到的东西都说出来,但要言之成理,有逻辑性、条理性。不能冷场,不能结巴,不能罗索,大胆假设,充分表现出你的组织协调能力。
  (六)面试结束时应注意的问题
  由于有的考官在你的陈述中有些对你不太清楚或不太肯定的东西,他有可能会在结束时再问你一些问题。考生在听题时千万要听清楚考官的问题,而且要针对问题做简短的回答。有的考生在没听楚或没了解考官的意图就开始回答,牛头不对马嘴,给考官的印象就不太好了。
  考官问完最后一个问题后,考生就可以自行退场了。而你的面试就到此为止。
  最后想再说的一点是,在面试的过程中,抱有良好的心态,端正的态度,轻松自信的思想和考官交流、聊天。做好了这一点,你就成功了一大半。拿一名话来说,就是:良好心态,事半功倍。
  五、面试工作人员对考生的十个忠告
  一、考题三题,十五分钟,你可以准备一题回答一题,也可以三题准备好一起回答。建议准备一题回答一题。
  二、准备时间和回答时间要分配好,不要准备太久,也不要为了表现自己思维敏捷一上来就直接回答问题,一题准备2分钟时间为宜。
  三、准备时最好在草稿纸上列出回答提纲。
  四、回答要针对性强,简洁明了,切忌说很多重复或者混乱的话,要点说出后如果实在不能再发挥,可以结束,不要强求,宁短勿滥。
  五、回答问题时注意看考官,不要老是低着头。回答时注意找到一张友善的、鼓励的脸,注视着他讲话,你会更有信心。
  六、回答问题要注意层次,看到一个题目,要马上想好从哪几个方面回答,明确一二三.
  七、当你回答最后一个问题时,考官其实已经在考虑给你打分了。所以要把重点放在第一、第二题上。
  八、草稿上写简单的提纲即可,不要密密麻麻写一大堆,否则会影响考官对你的印象。
  九、并不是时间说得越长越好。
  十、个别题目可能需要你结合报考职位论述,但并非所有题目都要联系职位。不要勉强。
  六、其他建议
  (一)讲话停顿时显得像是在思考的样子
  这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。例外:在电话面试和可视会议系统面试时,不要作思考的停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。
  (二)充分显示你的能量和热情
  我常对学生强调说,从我上述失败的例子中得到的教训应是,在面试中你必须扮演好一个求职者的角色。你必须具有亲和力,显得活跃,即使你的本性不是这样。不要让人感到虚伪,但必须做到使考官相信,你对该职位充满兴趣,而且你具备所需的沟通能力,充分显示你的能量和热情。更确切地说,是“制造”出那些能量和热情。
  第二篇 面试者谈体会
  如何出彩呢
  (一)、套用热点。注意,是套用热点而不是掌握热点哦。如果连当年的热点都掌握不了的话,那我觉得根本就没有去面试的必要了。我说的套用热点,是指如何利用大家都知道的热点问题,取得比别人更高的分数。
  比如说啊:今年的热点是阳光政府、党员先进性类的。如果问到了有关政府效率、腐败类的问题,我想所有人都知道要把这些内容回答进去的,不过那就不希奇了。但是,如果问到了一个不怎么相关的问题,但是你也能够很好得把这些热点的东西讲进去的话,那就能给考官耳目一新的惊喜感觉了。那你的分数肯定会高人一等了。
  那么,怎么套用呢?我举几个实例啊:
  例题一、你为什么报考公务员?
  这是一个非常基本的问题,我想大家都知道怎么回答:那就先把该回答的1、2、3、怎么怎么样的先说完,然后话锋一转,“如果我当选公务员,那么我一定会时刻以马列毛邓的思想武装自己,树立正确的人生观价值观,吃苦在前享乐在后,时刻保持作为一名国家工作人员的先进性…………”
  例题二、有人说,做人要像人做官不能像官,怎么理解?(今年浙江真题)
  回答这个问题,也就是要把该回答的按1、2、3点套路答完。然后记得加上一点:现在很热点的问题是阳光政府,所谓的阳光政府有两点意思,一政府要像阳光般透明二、要像阳光般温暖。所谓的阳光般温暖,就是要求我们的政府官员一定要走群众路线,急人民所急想人民所想,切实解决人民的实际问题。而不能摆出官架子,成为高高在上的官老爷…………、
  具体的言语大家再组织啊。其实加这么几句话很简单吧,但是给考官的感觉就完全不同了,这就是一个亮点了。所以大家平时在练习回答问题的时候,就一定注意要把当年的最热点的问题给嵌进去回答,无论啥问题,最好都加这么一两句嘿嘿。那到考试的时候就能够自然而然得放进去回答了。
  还有一个诀窍就是要熟读政府工作报告。
  每年人大会议时候,总理做的政府工作报告太重要了。所有的热点问题都来源于此,所以大家一定要多多读几次。如果读了很多次很熟悉了的话,那么你会发现公务员面试的绝大部分的问题都是能和政府工作报告联系起来的。那么回答问题的时候都按照这个报告来,想不高分也难啊!
  (二),如果能够套用热点的话,那么你的面试分数肯定会比较高了。但是万一你的题目实在和热点联系不上怎么办呢?那就只好出绝招了!此招一出,肯定所有的考官都会抬起头认真听你讲的嘿嘿。
  那就是——举例子。这里的例子,不是指举一些名人逸事,比如邓小平三起三落类的。大家都知道的东西,你举了啥听头呢?这里的例子,我是说自己亲身体验的例子。如果在面试的时候能够结合自己的经验来讲讲的话,那考官肯定会给一个高分的。
  例题三:歌德说,人在社会中才能真正认识自己,怎么理解?
  按照套路1.、2、3、回答后,加上一句:我是一个大学应届毕业生,以前在学校里的时候,因为从小到大学习优秀,所以感觉自己是天之轿子,全世界就我最厉害。后来快毕业了,到了人才市场找工作。当我看到数以万计的大学生聚集在几个岗位面前,而我的条件在这么多人中显得是那么普通不起眼。那时候我才觉得很可悲,在这个社会中,我原来是这么得渺小。所以人,一定要勇于把自己自己放在社会中做比较,这样才能明白自身的不足,也才能不停得促进进步…………
  一、辩证地分析问题
  现在国务院某部委任职的某女士是该部委2001年公务员面试第一名,在接受时讯记者采访时表示,为了今后工作的原因,希望媒体不透露其真实姓名。她说自己以前没有参加过任何面试。报考该部公务员考试之后,按姐姐的指点读了一些有关国计民生的新闻报道,并将自己的经历梳理了一下,她说这对自己帮助很大:“我一进考场,对面一排十来个考官,我面前一部摄像机,在那样的环境下,没有考生能做到不紧张。我当时感觉自己一直在哆嗦,只能尽量控制自己,心里告诉自己不要紧张,稳下来。考官第一个问题是让我用几分钟时间叙述一下自己的经历,这个大概是为了考察我的语言表达能力,这个问题之后我心里开始放松了,这道题碰上了,心里就比较有底,以后的回答信心也足了。”“所以”,她强调:“面试应该做一下常规准备。”
  该女士认为自己回答得最满意的问题是即兴演讲:“有几个信封,让你随机抽出一个问题。我抽的题目是关于西部大开发的,说有人认为西部大开发是缺乏物质保证,有的说是因为人才缺乏,有的说是缺乏观念,你是怎么看的?准备时间是三五分钟。我对这个问题回答满意并不是我的观点有多精辟,主要是语言比较连贯,能够像一个小文章,把它组织得比较成熟。”
  在接受时讯记者采访时,该女士特别强调能不能辩证地分析问题对于考生很重要。她在面试时曾经遇到这样的一个问题———“现在一流的大学生都去了外企,二流的去了私企,只有不优秀的才选择当公务员,你对这个现象有什么看法”。这个问题很尖锐,而且有一种暗示,暗示考生不是优秀的学生。她回答时承认这个社会现象是现实,但这种认识不够全面,因为每个人都有自己的抱负和想法,求稳和求财仅仅是价值选择不一样,以此作为判断人才高下的标准是不够妥当的;然后结合现实谈自己,讲自己为什么选择作公务员,首先肯定自己的专业如果去公司,收入肯定很高,但自己的目标是为了在一个大单位里得到稳定的工作,同时锻炼提高自己。这样的回答就有可信度。
  “一排十来个考官坐在前面,说实话心里发毛。但是我注意到在我回答问题时,很多考官在笑。我当时突然想到了自己的父母,这些考官看我们其实就像在看孩子,我们就像面对自己的长辈,只要回答的是自己的真实想法,即便有时候回答错了或者幼稚,他们都可以理解。千万不要有意迎合考官口味回答问题,否则答题的动机就会有偏差,也就失去了独立判断与思考问题的能力,这样很不好,考官们经验丰富,而且那么多人在观察你,完全可以看穿你的真实想法,况且有些题目就是考察考生的独立思考能力,是不是容易接受暗示。”
  该女士认为参加面试最重要也最容易被忽略的有三个方面:“一是仪表,要整洁朴素大方,但不必打扮得过分成熟;二是要尽量让自己平静下来,不要对自己要求太高,不要苛求自己语出惊人,那样容易导致心态失衡,影响思路和语言的流畅性,能做到真实自然,让考官了解自己的真实想法就很不错了;第三,一定要诚实,说假话肯定会表现得不真诚,为了弥补谎言而承担的心理压力会让你在面试中付出惨重的代价。”
  二、个人履历
  首先,建立正确的价值观和生活观,以诚恳的态度待人。履历可以事先撰写,但是求职者面试时的临场反应是很难提前准备的。所以求职者平时要养成良好的习惯,树立正确的价值观和人生观。在面试中,始终以诚恳和感恩的心态来对待出现的各种状况。这样,即使你当时没有被录取,也不会感到有所遗憾。
  第二,充分凸现你的独特之处。包括你的专业资质,你的综合竞争力和独一无二的经历。如果你没有相关的工作经验,但是你有通过专业资质考试的证书,这无疑会为你的面试起到加分的效果。一张合格的职业证书说明你经过了专业训练,可以为求职者赢得更多的信赖。
  对于大学毕业生来说,你的工作经历就包括了打工或实习时所获得的工作经验。比如你应征的是市场营销工作,你就可以将以前打工时当推销员的经历作为佐证。此外,对于大学毕业生而言,你所参加的社会活动,也能向面试者反映出你的企划和执行能力,并由你在组织中的角色反映出你的人际互动模式和工作型态。所以,自己的独特之处所带来的优势,应该是求职者在面试中加以突出,并向面试者明示的部分。
  三、一些细节
  简单说几点,第一,感觉这次河北题目有些求新求变,不是很传统的那种综合分析啊组织协调类型的题目。由先前的具体案例向综合考查转变了,不再让你具体就某个问题某个现象或是某次活动而谈了,不知道大家注意到了没有。所以后来的面试者要吸取教训,尽早转变答题思路。
  第二 ,关于抽签,薇薇的分析是很有道理的,签号都是顺序排列的, 我真希望我能早看到微微的帖子再去考试啊!!我很不幸的抽到了最后一个号码。于是开始了漫长的5个小时的等待。所以如果有机会先抽签的话,可能应该是从上面抽或者中间会好些。
  第三,一定要有平常心。任何紧张的心态都会把自己打败!!
  1 在你前面还有二三个人的时候,就不要再闲聊了,静心回响一下答题思路。呵呵,当然是在这个思路不会有变化的情况下,我在听到题目的时候还是有些诧异的几乎都不能按固定思路来答。然后各方面准备一下,就可以接着闲聊了呵呵。我是最后一个,但是总也没有人来叫我,好在那些值勤的兵哥哥都很好,甚至有人以为把我给忘记了呵呵,因为中午了啊好多组都结束了去吃饭了,他们也着急啊。
  2 在进考场的时候,我还看见楼道里有面大镜子,我还和他说等我一下啊我去照照,呵呵,跑过去搔首弄姿半天,发现自己头发好乱哦。所以一定要观察有利地形,进考场前整理一下是有必要的。如果是女生,最好包里还是带面镜子,女生比较重视这个呵呵,看到自己的脸也许心里更安静吧。
  3 进去以后环视四周,一定要稳,等你站稳目光也转到主考官脸上的时候,开始鞠躬问候。千万注意不要进去就开始,这样会显的很毛躁。你一定要比他们更心平气和!!如果是后面几个,可以问候辛苦了什么的,我觉得比大家好要有效果。理多人不怪啊, 如果我们答题不能有提高那么就把我们的礼貌修养展示到百分百。看座之后要道谢,声音要柔和真诚,结束之后道谢,然后站起,站稳之后再次认真鞠躬,再次真心感谢各位考官。我个人觉得这些很重要呵呵,每个考生或多或少都会问候道谢之类,可是不是每个考生都能把每个动作和每句问候和谢意做到最完整和最诚恳。
  四、不必担心主考官
  外企在多年的招聘过程中,已经形成了一套完整严格的录用员工制度,面试当然也有成熟的程序,而国内的用人单位则没有怎样规范的模式,主考官也大部没有受过招聘的专业培训,所以,你也完全不必惊慌,他们一般不会提太难太刁的问题,实际上,我们请的同学碰到的都是普通的问题,如:请你做一下自我介绍;你为什么想到我们单位来;能说说你对我们单位的看法吗?我们单位工作很辛苦,你能忍受吗?当你的意见和领导冲突时,并且领导的意见是不正确的,你如何去处理,不过看似简单的这些问题回答起来也需要点技巧,让我们听一听他们的经验谈。
  五、面试的消极因素
  要想在面试当中获得成功,往往需要动许多脑筋,花不少精力。但是,这些努力,很可能给一些疏忽大意、无知、冲动、甚至惯性的消极行为表现抵消,前功尽弃。以下这些消极态度和行为表现是最令主试者所反感的,也都是导致应试失败的因素。
  (1)迟到
  一般情况下,迟到是最引起人们反感的一个因素。因为迟到这种现象不仅仅反映了一个人的一定态度、性格,还反映观念和处世方式,所以,在面试时要尽量做到不迟到,尤其是迟到很久。这方面你应该遵守的准则是:不要迟到,尤其不要迟到很长时间;切忌迟到之后又不主动解释原因或找个荒谬的理由为自己开脱。那么,迟到之后应该如何做呢?一是要做到有礼貌。你可能因为迟到会表现得很难为情,记住一点,这时候在心里面千万不要过分自责、内疚、不好意思没完成了。首先遵循的原则是:
  一是对考官先表示歉意后,再具体解释一下原因;
  二是解释要做到诚心诚意。因为各个方面的原因,应试迟到,客观上是一种不好的影响。但是在主观上的看法却会不一样,既可以产生积极影响,也可以产生消极影响。所以,在解释中应该记住的原则是:诚实坦率,不卑不亢;
  三是要保持镇静自如,不紧张焦虑。求职面试对一个人来说是比较重要的一件事,应试者在心里面都很重视,所以,如果碰到偶然的意外事件,比如迟到等,心里就会紧张起来。应试者应该记住的第三个原则是:不要紧张,镇静自然。
  (2)满不在乎、粗鲁无礼的态度
  这是使面试失败的最大错误。只顾自己,毫不替他人着想――不注意关注主试者的问话、随意打断他人的谈话。未经同意便抽烟,也没有顾及他人的反应。不管自己的其他条件如何,仅这一点也会使其他人产生不愉快的心情或想法。因为每个人都有一种被其他人注意、被其他人尊重的需要,尤其是在一个单位或者一个部门,大家心里面都需要与其他人能够很好的协调和沟通。所以,在面试时一定要排除不良行为、杜绝产生使其他人心里面产生厌恶的想法。记住一个原则:如果我们在一起,以后的合作一定会很愉快。
  六、失败的教训
  昨天通过选调生面试,把一些经验教训说给大家分享
  在面试前,常到公务员考试网上看,感觉获益很多,本着感激的心,把我的经验教训和朋友们交流一下,希望能给朋友们带来一些启示。我们是当场出分,上午考过的考生的分数中午就公布了,比较公平 。

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